Условия возврата и обмена товаров

Замена виниловых наклеек/трафаретов для стен осуществляется магазином www.na-oboi.ru в случае:
1. Если наклейка/трафарет имеет производственный брак (недорезанное изображение, расслаивание бумаги или пленки).
2. Если наклейка/трафарет не соответствует заказу (неправильный размер, либо изображение).
3. Если наклейка/трафарет была испорчена (измята либо порвана) при пересылке.

Порядок оформления замены виниловой наклейки/трафарета для стен:
a) Сфотографируйте наклейку/трафарет, упаковку (если упаковка испорчена при пересылке), брак крупным планом.
б) Отправьте претензию используя форму возврата.
в) Мы отправим вам новую наклейку/трафарет как можно быстрее бесплатно.
Возврат денег
Деньги за виниловую наклейку/трафарет для стен возвращаются магазином www.na-oboi.ru в случае:

а) Если наклейка/трафарет имеет производственный брак (недорезанное, изображение, расслаивание бумаги или пленки).

Порядок оформления возврата денег за виниловую наклейку/трафарет для стен:
а) Сфотографируйте наклейку/трафарет, брак либо те огрехи качества которые вас не устраивают крупным планом;
б) Отправьте претензию на e-mail: zakaz@na-oboi.ru, в теме укажите "Претензия";
в) Возврат стоимости заказа осуществляется почтовым переводом в течении двух недель с момента принятия решения о возврате денег за наклейку.
Внимание!
К возврату и обмену не принимаются наклейки/трафареты пострадавшие в результате неаккуратного оклеивания на поверхность! Так же к возврату и обмену не принимаются наклейки/трафареты, которые не клеятся к поверхности из-за ее структуры. Структура поверхностей подходящих к оклеиванию указаны на сайте www.na-oboi.ru.