Гарантия, возврат или обмен товара

Гарантии

В интернет-магазине Na-oboi мы поддерживаем качество продукции и стремимся обеспечить наилучшее обслуживание клиентов. Мы хотим, чтобы вы были довольны своим заказом и понимаем, что обстоятельства могут измениться. Мы предлагаем легкую, безболезненную 14-дневную политику возврата или обмена неиспользованных, неоткрытых и неповрежденных наклеек.

Комиссия за возварт составит всего 12% от стоимости вашего заказа. Возврат денег за товар производится в течение 14 календарных дней, после получения и проверки продукции. Стоимость доставки не возвращается. В других случаях возврат и обмен проиводится в соответсвии с правилами указанными ниже.

Мы гарантируем, что все наклейки произведенные нами имееют сертификаты качества и допускается их использование как на улицах так и в помщениях.

Цветные наклейки напечатанные на плотере с последующей резкой по контуру, производятся с ипользованием экологически чистых чернил и не нанесут вред здоровью. 

В случае возникающих вопросов в процессе наклеивания или окрашивания, свяжитесь с нами и мы найдем решение вашего вопроса в кратчайшие сроки. 

ВАЖНО!  Пожалуйста проверьте ваш заказ сразу при получении. 

Обмен

Замена виниловых наклеек/трафаретов для стен осуществляется магазином www.na-oboi.ru в случае:

1. Если наклейка/трафарет имеет производственный брак (недорезанное изображение, расслаивание бумаги или пленки).

2. Если наклейка/трафарет не соответствует заказу (неправильный размер, либо изображение).

Порядок оформления замены виниловой наклейки/трафарета для стен:

a) Сфотографируйте наклейку/трафарет, упаковку (если упаковка испорчена при пересылке), брак крупным планом.

б) Отправьте претензию используя форму возврата.

в) Мы отправим вам новую наклейку/трафарет как можно быстрее бесплатно.

Возврат

Деньги за виниловую наклейку/трафарет для стен возвращаются магазином www.na-oboi.ru в случае:

а) Если наклейка/трафарет имеет производственный брак (недорезанное, изображение, расслаивание бумаги или пленки).

Порядок оформления возврата денег за виниловую наклейку/трафарет для стен:

а) Сфотографируйте наклейку/трафарет, брак либо те огрехи качества которые вас не устраивают крупным планом;

б) Отправьте претензию на e-mail: zakaz@na-oboi.ru, в теме укажите "Претензия";

в) Возврат стоимости заказа осуществляется почтовым переводом в течении двух недель с момента принятия решения о возврате денег за наклейку.

Внимание!

Na-oboi.ru не может гарантировать сроки доставки третьей стороной и не несет ответственности за любые денежные потери или неудобства, вызванные поздней доставкой, потерей или повреждением посылки.

К возврату и обмену не принимаются наклейки/трафареты пострадавшие в результате неаккуратного оклеивания на поверхность!

Так же к возврату и обмену не принимаются наклейки/трафареты, которые не клеятся к поверхности из-за ее структуры. Структура поверхностей подходящих к оклеиванию указаны на сайте www.na-oboi.ru.

Na-oboi.ru